ИИ отвечает за два гудка, круглосуточно, на всех линиях сразу. Говорит по вашему прайсу, подбирает свободное окно, ставит запись в расписание.
Абонплаты нет. Нет записей — нет списаний.
Клиент не пишет и не перезванивает. Он набирает следующий сервис из выдачи и записывается туда.
Номер, вывеска и визитки остаются прежними. Счётчик записей начинает считать в тот же день.
Ставите переадресацию со своего номера на наш — 5 минут у оператора. Либо подключаем нас как ещё одну трубку к вашей АТС.
Услуги, цены, длительность, часы работы, число постов. Плюс 15–20 ответов о сервисе: где вы, парковка, гарантия, свои запчасти.
Отвечает по прайсу и по вашей базе, а не выдумывает. Не знает ответа — честно говорит «уточню у мастера» и переключает.
Запись встаёт в расписание на свободный пост, вам приходит уведомление. Вечером — сводка: сколько звонков, сколько записей.
Цена и длительность — из вашего списка услуг. «Поменять масло» и «то по регламенту» понимает как одну позицию.
Учитывает занятые посты, обед и отпуск мастера. Предлагает два-три ближайших варианта, а не «перезвоните позже».
Клиент перезвонил и передумал — ИИ найдёт запись по номеру и сдвинет время. Второй раз за неё не списываем.
Нестандартный ремонт или просят живого — набирает мастера. Не дозвонился — запишет вопрос для перезвона.
«Спросили 3 раза про подменный автомобиль» — вы отвечаете один раз, дальше он отвечает сам.
Десять звонков одновременно — десять разговоров. Ночь, воскресенье, пик шиномонтажа — без разницы.
Одна запись — одно списание в 500 ₽. Разговор без записи не стоит ничего.
Не списываем: разговор без записи, отмену в первые 2 часа, перенос времени, повторный звонок с того же номера в течение суток, записи, заведённые вами вручную.
дополнительной выручки в месяц. Наш счёт за это — 0 ₽ (% от суммы). Расчёт на 26 рабочих дней.
Всё остальное бесплатно. Каждое списание в кабинете привязано к конкретному разговору, который вы слушаете сами.
Нет. Разговор без записи не стоит ничего — хоть сто звонков в день.
Да, это самый частый вариант: правило «если не ответили за 20–30 секунд» или «в нерабочее время». Тогда вы платите только за тех клиентов, которых иначе потеряли бы.
Списание остаётся: мы отвечаем за то, что человек записан, а не за то, что он доехал. Но отмена в первые два часа не стоит ничего, а отмена до визита возвращает 500 ₽ на депозит.
Скорее всего, да — ИИ представляется помощником механика. Клиенту важнее получить цену и время за минуту, чем живой голос через двадцать гудков.
Цены и свободные окна он берёт только из ваших данных, на вопросы отвечает только из базы, которую вы утвердили. Нет ответа — говорит «уточню у мастера» и переключает.
Нет. Либо переадресация с вашего номера на наш — 5 минут в кабинете оператора, либо подключаемся к вашей АТС как дополнительный внутренний номер.
Один день, если есть прайс в любом виде: полчаса на анкету, полчаса на сценарий, пять минут на переадресацию.
Отключаете переадресацию — всё вернулось как было. Остаток депозита возвращаем по заявлению.
Оставьте телефон: дадим номер демо-сервиса и настроим сценарий под ваши услуги. 15 минут, к оплате не обязывает.
Санкт-Петербург: автосервисы, шиномонтаж, детейлинг и мойки с записью.
